Instituição atua na inovação e cria produtos para secretarias e cidadãos de Betim
Neste mês de julho, a Fundação Pública de Pesquisa e Tecnologia Avançada do Município de Betim, conhecida como Fundação Beta, completa um ano de atividades. A instituição, que conta com 12 servidores — sendo um efetivo — é voltada à promoção da cultura da inovação na gestão pública, com viés educacional, e também atua na criação de serviços e produtos para secretarias e para a população.
Entre as principais entregas para a população neste primeiro ano de trabalho, estão os portais para acompanhamento de questões relacionadas à área da Saúde, como controle de filas nas UPAs e de procedimentos, além do banco de medicamentos em cada unidade. Na área da gestão pública, estão entre os destaques o serviço dos “Antenas” e a criação dos “dashboards” — áreas de trabalho de visualização gráfica que acompanham o dia a dia das secretarias.
O presidente da Fundação Beta, Nykison Linhares, reforça os pilares de atuação da instituição. “A fundação é regida por três pilares. O primeiro pilar é o da cultura de inovação. Então, para além das entregas, a gente trabalha o espírito de inovação dentro da prefeitura. Fazemos isso através do segundo pilar, que é o viés educacional, com a realização de cursos e capacitações relacionadas às necessidades de cada setor. O terceiro são as entregas propriamente ditas, os produtos inovadores que criamos para aprimorar a gestão pública e também a qualidade de vida da população”.
SAÚDE EM TEMPO REAL
Entre os principais destaques do que impacta diretamente no dia-a-dia da população está o portal UPA Agora, que pode ser acessado pelo site upaagora.betim.digital. Pela plataforma, o cidadão consegue ver, em tempo real, quantas pessoas estão na fila das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs). De acordo com o presidente da Fundação Beta, o portal recebeu mais de 250 mil acessos desde sua criação, no final de março deste ano.
Nykison Linhares lembra que, além de ser um serviço que atua diretamente no cotidiano das pessoas, o UPA Agora também promove transparência nos dados, o que serve de controle para a própria gestão municipal entender os gargalos dos serviços. “Os dados também trazem um ponto de atenção para o próprio perfeito. Por que o atendimento nessa UPA está demorando tanto? Serve como alerta importante.”
Outra plataforma importante desenvolvido pela Fundação Beta é o da fila da Regulação da Saúde, disponível pelo link sistemas.betim.mg.gov.br/regulacaosaude. O sistema permite, a partir do CPF, visualizar o tempo da fila de espera dos encaminhamentos da Saúde, como consultas, exames e cirurgias.
“Eu costumo dizer que nós tivemos muita coragem para fazer o portal da fila da regulação. Ele escancara a velocidade que aqueles pacientes do SUS estão na fila, quantas pessoas estão nela e há quanto tempo. Com isso, buscar entender porque aquela pessoa está aguardando um exame, uma cirurgia e uma consulta. Quando entregamos isso para o prefeito eu disse, ‘olha, eu não prometo que vou reduzir a fila, mas a verdade você sempre vai saber’. É uma ferramenta importante de transparência”, destaca Nykison Linhares.
Foi criada, ainda, uma plataforma para acompanhamento dos estoques de medicamentos em cada unidade (estoquemedicamentos.betim.digital). Além da população poder conferir a disponibilidade dos medicamentos que procuram, a ferramenta é muito utilizada na gestão desses itens, pois permite a visualização, também em tempo real, da distribuilão entre as unidades. “É uma plataforma muito utilizada na gestão interna, pois uma unidade pode solicitar, pelo sistema, os medicamentos que estão faltando por lá, mas sobrando em algum outra”, conta o presidente da Fundação Beta.
FERRAMENTAS DE GESTÃO
Em termos de gestão, a Fundação Beta destaca o trabalho dos “Antenas”. Assim são chamados os multiplicadores da entidade que atuam em todas as secretarias, que também participam das formações da Beta. “Toda secretaria conta com um representante local, que traz a cultura de inovação e que foi moldado a fazer todo o ciclo de desenvolvimento para inovação. Ele capta as oportunidades e transmite aquilo que a gente deseja”, pontua Nykison.
No cotidiano da gestão, os “Antenas” somam-se à central de dashboards. Essa ferramenta permite a visualização gráfica de entregas, demandas e necessidades marcadas por cada secretaria. “Hoje, cada secretaria tem um painel à mão, onde os indicadores — se forem diários, diariamente, se forem mensais, mensalmente — podem ser acompanhados com facilidade. Assim, ao invés do gestor ter de lidar com uma sequência de relatórios, ele tem uma ferramenta que permite fazer comparativos com períodos anteriores e acessar os dados de maneira mais dinâmica”, completa o presidente da instituição.
Outra ferramenta disponível tanto para cidadãos quanto para a gestão pública é a plataforma Regionais Conectadas (regionais.betim.digital/). Por lá, os cidadãos podem visualizar todos os serviços públicos da sua regional e também solicitar serviços e realizar denúncias. Com a sua implementação, os gestores de cada regional também conseguem sistematizar as demandas que chegam presencialmente de maneira organizada.
PRESENTE E FUTURO
O balanço do primeiro ano é positivo para o presidente da fundação, destacando o trabalho relacionado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas (ODSs da ONU). “São 12 meses em que a gente implantou uma fundação e conseguiu fazer entregas e ser reconhecidos por este trabalho. Participamos da ONU Habitat, apresentando a nossa metodologia 30, um método inovador de organização e entregas em quatro semanas que é aplicável em qualquer secretaria. Com isso, realizamos a primeira conferência dos ODSs no município”, destacou.
Enquanto instituição também voltada à pesquisa, a chegada da Universidade Federal de Minas Gerais à cidade é comemorada por Nykison. “Em 2027, acredito que a Beta vai ampliar a sua parceria com a academia, com os institutos educacionais. Acreditamos muito que o remédio para a administração pública está nas salas de aulas, começando desde o ensino fundamental até a faculdade, passando pelo ensino técnico. A vinda da UFMG, enquanto Smart Campus, muito nos alegra. A gente tem se aproximado da reitoria para ser esse elo também, para poder aproveitar e beber dessa fonte logo de cara. Acredito que aquilo que a fundação faz hoje, e que o vai fazer, determina muito o rumo de inovação que a cidade vai ser conduzida.”